Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

Elegí el producto que querés comprar
Hacé clic en el botón "Agregar al carrito"
Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en "Iniciar compra"
Seleccioná el medio por el cual vas a retirar o recibir tu pedido. Luego hacé clic en "Continuar"
Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar"
Elegí el medio de pago y haz clic en "Continuar".
En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar
Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

¿Cuáles son las formas de pago?

Comprar en Vastek es simple, rápido y seguro. Ponemos a tu disposición distintas formas de pago para que elijas la que mejor se adapte a tu comodidad:

💳 Tarjeta de crédito a través de Mercado Pago.
💸 Transferencia bancaria directa.
💵 Efectivo (para retiros presenciales).
🧾 Pago Fácil / RapiPago (mediante link de Mercado Pago).

Sea cual sea tu preferencia, nos adaptamos a vos. Porque queremos que tu experiencia de compra sea tan fluida como el aroma de tu perfume favorito.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra, dependiendo de la ubicación y del "Tipo de envío". Este será mostrado en el checkout previamente a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Hacemos envíos a todo el país (excepto Tierra del Fuego) a través de Correo Argentino y Andreani, para que elijas la opción más conveniente para vos.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Despachamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar según el servicio elegido y la ubicación final. Generalmente:

Envíos por Correo Argentino: Entre 3 y 7 días hábiles.
Envíos por Andreani: Entre 2 y 5 días hábiles.

Nos aseguramos de que cada producto llegue a vos con el mismo cuidado con el que lo armamos. Porque cada detalle importa.

¿Qué otras forma de entrega hay?

📍 Punto de retiro en Pringles 1450, San Miguel, Buenos Aires.
📍 Puntos de encuentro en San Miguel y Grand Bourg.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Cómo son las políticas de Devolución?

En Vastek cuidamos cada pedido con atención y cariño. Todos nuestros productos son revisados y probados antes de enviarlos. Pero si algo no salió como esperabas, estamos para darte soporte.

✅ Contás con 5 días de garantía por falla de fábrica desde que recibís el producto.
🚫 No realizamos cambios de relojes usados ni devoluciones de dinero.
📦 El costo del envío en caso de devolución corre por cuenta del cliente.

Sabemos que comprar online implica confianza. Por eso te acompañamos en todo el proceso, para que tu experiencia sea segura, transparente y justa.